Corto y directo
En la última década, las redes sociales se han consolidado como un medio de publicidad política y diálogo social. Principalmente en torno a las elecciones, las plataformas de los medios sociales se utilizan cada vez más para difundir las noticias de la campaña. Las redes sociales también ayudan a promover diversas formas de activismo. Entre estas plataformas, Twitter se ha convertido en una herramienta líder para compartir las noticias políticas más recientes. En otras palabras, Twitter está dando forma al discurso político en todo el mundo. ¿Qué relevancia tiene el seguimiento sostenible de Twitter para el análisis político?
La plataforma permite a los usuarios seguir las últimas actualizaciones de diversos actores políticos. Dichos actores van desde los líderes políticos hasta las organizaciones gubernamentales, lo que hace que Twitter sea fundamental para seguir la evolución de las políticas. Twitter también resulta excepcionalmente útil para seguir la actividad política a lo largo del ciclo político. Esto es especialmente relevante durante las fases de establecimiento de la agenda y de formulación de políticas. Durante estas etapas, un amplio abanico de actores compite vigorosamente para influir en el proceso de elaboración de políticas.
La velocidad de la información, la transparencia, la veracidad emocional y el alto grado de interacción hacen de Twitter una valiosa herramienta para monitoreo de políticas públicas.
#1 Velocidad de la información
Al ofrecer breves actualizaciones en tiempo real, Twitter permite a los usuarios seguir los acontecimientos políticos en el momento en que se producen. Especialmente en tiempos de crisis, la necesidad de información rápida es aún más visible. Al no tener tiempo para producir contenidos, Twitter tiene una ventaja sobre medios como los periódicos, la televisión o la radio. Durante la pandemia de Covid19, la actividad política en Twitter aumentó rápidamente. Más del 60% de los líderes de la ONU utilizaron la plataforma para comunicarse activamente con sus electores sobre los avances políticos más recientes. Disponer de una fuente de información directa, como son las propias instituciones políticas, aporta la mayor velocidad y fiabilidad.
#2 Transparencia
Twitter permite a los usuarios recopilar una variedad de información a la que no se puede acceder fácilmente en otros lugares. Observando el número de seguidores, menciones o retweets, podemos evaluar fácilmente quiénes son los políticos más influyentes. Esto también puede segmentarse en áreas políticas específicas o regiones geopolíticas. Con el uso de hashtags, podemos ver qué temas son actualmente los más relevantes. De este modo, podemos determinar qué es lo que más atrae la atención del público en general. Con la ayuda de Twitter, también podemos medir la opinión de los actores políticos. Esto puede hacerse analizando en qué medida los tuits mencionan un desarrollo político de forma positiva o negativa(análisis de sentimiento).
#3 Veracidad emocional
A diferencia de cualquier otra plataforma, Twitter alcanza un alto grado de veracidad emocional. Lo que hace posible el análisis de sentimientos es la veracidad emocional de los responsables políticos, que se deriva de la propia naturaleza de un tuit. Los tuits permiten a los responsables políticos compartir casi instantáneamente su opinión sobre un gran número de temas en un corto número de caracteres. Por ello, están mucho menos estructurados o editados que cualquier otra declaración política, como un comunicado de prensa oficial. Gracias a la actividad de Twitter, no sólo podemos observar lo que los políticos tienen actualmente en su agenda, sino también las áreas políticas en las que podrían estar interesados. A través de los "likes" y los "retweets", podemos identificar los intereses de los políticos de una forma mucho más amplia que a través de los medios de comunicación tradicionales o las declaraciones oficiales.
#4 Interacción de supervisión
Lo que más diferencia a Twitter de las plataformas mediáticas tradicionales es su carácter interactivo. Los retuits y las menciones permiten a los actores políticos y a los ciudadanos entablar una forma única de diálogo. Siguiendo de cerca las interacciones de los políticos en las redes sociales, ya sea entre ellos o con el público en general, podemos hacer inferencias sobre diversos temas. Por ejemplo, podemos evaluar sus opiniones sobre la próxima legislación y estudiar qué grupos tendrían más probabilidades de formar una coalición. Si vemos que un diputado tuitea sobre un proyecto de ley con un comentario positivo, hay una alta probabilidad de que vote a favor. Teniendo esto en cuenta, podemos hacer inferencias que nos ayuden a controlar o incluso predecir la evolución de las políticas, todo ello gracias al seguimiento de la actividad política en Twitter.
Este artículo se publicó originalmente en inglés. Las traducciones se generaron automáticamente y pueden ser incorrectas.
