Faltan cinco meses para las elecciones presidenciales francesas de 2022. Veamos los temas de campaña que alimentan el debate y la estrategia de comunicación de los candidatos.
Mientras que el 85% de los votantes había declarado en 2017 que había leído al menos el programa de un candidato, los candidatos lanzan su campaña con mucha antelación a la publicación de su programa. Las propuestas e ideas siguen siendo decisivas en la elección de los votantes. Sin embargo, la capacidad del candidato para encarnar sus ideas importa más. Sobre todo, una campaña electoral es un ejercicio de comunicación política, y el ganador suele ser el que capta la atención del público. Además, cada candidato tiene que explotar todos los medios de comunicación para conseguir más visibilidad. Al permitir una comunicación instantánea y sin filtros, Internet, y especialmente las redes sociales, se han convertido en un elemento básico de la comunicación política. En este artículo, hemos utilizado la experiencia de Policy-Insider.AI para identificar los diferentes enfoques de los candidatos en Twitter.
Estrategia de comunicación tradicional frente a la digital
Los elementos tradicionales de la campaña siguen siendo muy importantes. Los candidatos organizan reuniones de campaña, hacen viajes por todo el país y envían a sus equipos a distribuir folletos y colgar carteles. Pero estos métodos requieren mucho esfuerzo y sólo llegan a un número limitado de personas. En cambio, las apariciones en horario de máxima audiencia en los principales canales de televisión de los medios de comunicación son el medio más eficaz y el más popular entre los candidatos. Sin embargo, los tiempos de intervención en televisión durante la campaña electoral en Francia están regulados para garantizar la equidad entre cada candidato.
Por el contrario, Internet y las redes sociales ofrecen a los candidatos la oportunidad de destacar, hablar directamente con los ciudadanos y llegar a un público más amplio, ya que las campañas políticas solo se han regulado un poco más desde la campaña de Trump en 2020. Y lo que es más importante, los políticos pueden expresarse instantánea y emocionalmente en Twitter sin coste alguno (aunque, por supuesto, pueden gastar grandes cantidades en asesores de redes sociales).
Estrategia de comunicación en Twitter
Una breve tipología de tuits
En mi anterior post, analicé cómo la reacción de los candidatos ante los acontecimientos puede influir en el curso de una campaña. Los candidatos siempre se apresuran a dar su opinión en Twitter y se benefician así de una carta blanca absoluta en su comunicación. He aquí una tipología de los diferentes tuits publicados por los candidatos en campaña:
- opiniones sobre cualquier tema
- reacciones a los últimos acontecimientos y desarrollos (políticos)
- comunicación estratégica sobre su programa
- anuncios de próximos eventos
- comunicaciones oportunistas
Análisis del sentimiento
Todos estos elementos nos dan información tanto sobre la personalidad del candidato como sobre sus ideas. Es cierto que algunos políticos no tuitean en persona y se apoyan en expertos en comunicación. Sin embargo, estos mensajes conforman la imagen que el candidato tiene ante la opinión pública. El ambiente de la campaña presidencial de 2017 fue criticado por su negatividad, que propició la difusión de noticias falsas. Por lo tanto, encontrar el tono adecuado para hablar de los temas de la campaña es una parte integral de la estrategia de comunicación de un candidato. En Policy-Insider.AI, entrenamos nuestra IA para reconocer el sentimiento de los tuits.
El indicador de sentimiento permite seleccionar los tuits positivos y negativos y así mantener el pulso del debate. Por ejemplo, los tuits positivos le muestran qué temas quieren los candidatos para despertar el entusiasmo de su electorado, mientras que los tuits negativos pueden ayudar a anticipar la controversia.
Una nueva plataforma electoral
Emmanuel Macron había esperado hasta el 2 de marzo de 2017 para desvelar su programa, ni siquiera 8 semanas antes de las elecciones. Ya llevaba varios meses de campaña y había ganado protagonismo en el panorama mediático. Como el calendario de difusión está estrictamente regulado, los programas no llegan a los buzones hasta mucho después de iniciada la campaña. Por ello, los candidatos deben encontrar una mejor estrategia de comunicación para dar a conocer sus propuestas, y las redes sociales representan una importante oportunidad. El programa de una campaña suele incluir elementos muy técnicos o muy abstractos, que pueden ser difíciles de comunicar.
Un tuit permite al candidato comentar las noticias al tiempo que inserta propuestas. Con un máximo de 280 caracteres, el candidato tiene que popularizar las ideas de su programa y puede así difundirlas más ampliamente. Varios candidatos se aseguran de que estas propuestas se encuentren añadiendo un hashtag de campaña a la mayoría de sus tuits. He aquí algunos ejemplos no exhaustivos:
- Jean-Luc Mélenchon (La France Insoumise) utiliza #MelenchonEconomie, #Reussir2022 y #Melenchon2022
- Marine Le Pen (Rassemblement National) utiliza #MLaFrance
- Nicolas Dupont-Aignan (Debout la France) añade sistemáticamente #SauvonsLaFrance
Temas de campaña de actualidad
¿Coinciden los temas abordados por los responsables políticos con las preocupaciones de la población? Para evaluar esto, es útil comparar los temas tratados por los ciudadanos, los responsables políticos y los candidatos a las elecciones presidenciales (que ya son miembros del Parlamento). Al centrarse en los temas relevantes de la campaña, los candidatos tienen más posibilidades de optimizar su estrategia de comunicación.
Una encuesta online realizada del 28 al 30 de octubre de 2021 por Harris Interactive para Challenges, sobre una muestra de 2.505 personas, muestra la evolución de las motivaciones de voto de los electores entre 2017 y hoy. Mientras que el poder adquisitivo, la inmigración y el empleo eran las principales preocupaciones en las últimas elecciones, la salud ocupa ahora el tercer lugar. La inmigración y el poder adquisitivo como temas de campaña han aumentado fuertemente, a diferencia del empleo. Sin embargo, la pandemia mundial de covirus ha puesto de manifiesto la importancia crucial de las políticas de salud pública, lo que se refleja en el interés mostrado por la salud en las encuestas. He aquí los cinco temas que se espera que cuenten más en las votaciones de la primera vuelta de las elecciones presidenciales:
- poder de compra
- inmigración
- salud
- seguridad de los bienes y las personas
- impuestos
Ahora comparemos los 20 hashtags más utilizados la semana pasada por los responsables políticos franceses y los candidatos a las elecciones presidenciales ya diputados.
Temas mencionados por los responsables políticos franceses la semana pasada
9 de los 20 hashtags más utilizados por los políticos franceses se refieren a las elecciones presidenciales. Dos partidos políticos son especialmente influyentes: La République en Marche (que cuenta con una amplia mayoría de diputados en la Asamblea Nacional) y La France Insoumise (cuyos diputados se encuentran entre los más activos en Twitter). Asimismo, los otros temas que surgen tienen que ver con el medio ambiente (# COP26), el "pasede la vacuna" (#PassSanitaire).
Temas mencionados por los candidatos (ya diputados) la semana pasada
Los hashtags referidos a la campaña están, por supuesto, muy presentes. Los candidatos también abordan temas candentes relacionados con el clima (#MarcheClimat & #JusticeClimat), la situación del coronavirus (#PassSanitaire & #PfizerGate) y la energía nuclear (#nucléaire).
Los temas de campaña propuestos por los candidatos parecen estar relacionados principalmente con la actualidad. Sin embargo, si observamos con detenimiento los propios tuits, resulta que las opiniones expresadas por los candidatos sobre la actualidad son sobre todo una oportunidad para deslizar sus propuestas y responder así a los problemas de su electorado.
Además, el número de tuits publicados en una semana ofrece información adicional para comparar la estrategia de comunicación de los candidatos. Entre los 7 candidatos a las elecciones presidenciales francesas presentes en la base de datos Policy-Insider.AI como responsables políticos electos, Jean-Luc Mélenchon es, con diferencia, el más activo, con 191 tweets y retweets durante una semana. Esto confirma, por tanto, la tendencia de los cargos electos de su partido (La France Insoumise) a comunicarse con frecuencia a través de Twitter.
Qué tuits tuvieron más "aceptación"
Por último, hemos reunido los 10 tuits más compartidos entre el 1 y el 7 de noviembre. En ellos se incluyen todos los candidatos declarados y potenciales. También puedes descubrir los principales temas de la campaña y la estrategia de comunicación que dio sus frutos.
Descubra cómo utilizamos Twitter para seguir la actividad de los responsables políticos. También puede leer nuestro post sobre el uso de Twitter para seguir la evolución de las políticas.
Este artículo se publicó originalmente en inglés. Las traducciones se han generado automáticamente y pueden ser incorrectas.
