Perspective
Les casiers sont de retour — La veille politique de l'UE à l'ère nouvelle
J'ai commencé à travailler dans les affaires publiques de l'UE au milieu des années 1990. Le suivi des développements politiques de l'UE était simple si vous saviez où et quand chercher. En tant qu'ancien chef de cabinet d'un député européen (MEP) sur les deux sites — Bruxelles et Strasbourg — je connaissais bien les endroits habituels où et à quel moment de la journée, de la semaine ou du mois, les documents nécessaires pouvaient être trouvés. Il y avait ce bureau à la distribution avec un personnel très amical qui vous fournissait tout ce dont vous aviez besoin : les zones dites de "casiers".

Le bon vieux temps
Les bons documents au bon moment
C'était toujours la course pour être parmi les premiers à disposer des documents nécessaires pour fournir une bonne analyse, évaluation et conseil à nos clients.
Nous savions ce dont nous avions besoin du Parlement européen, de la Commission européenne, les dernières nouvelles des journalistes observant le Conseil. Nous complétions nos sources par la publication occasionnelle de l'UE par Agence Presse, certaines publications d'actualités de l'UE telles que l'European Voice, et les communiqués de presse des députés européens.

Nos tournées matinales ou après-midi dans les bâtiments étaient accompagnées d'une pause-café avec le personnel de l'UE pour discuter des dernières informations. Nous étions prêts et nous nous sentions généralement bien informés et préparés — tant pour les clients qui nous engageaient pour la veille politique de l'UE que pour ceux qui s'engageaient ensuite dans le plaidoyer.
Chapitre 02
Puis vint Internet — La veille politique de l'UE revisitée
Les documents étaient disponibles, parfois le jour même où les sujets apparaissaient, parfois plus tard, parfois jamais. Et il y avait plus de documents, plus de nouvelles, plus de spéculations et la différence entre les faits et les fausses nouvelles (déjà à l'époque) était parfois difficile à évaluer. Heureusement, nous étions suffisamment expérimentés pour tirer nos propres conclusions.
Mais les publications sur Internet n'étaient pas fiables en termes de timing. Une veille politique de l'UE fiable via Internet était impossible. Nous avons donc recommencé nos tournées matinales et après-midi — en plus des longues recherches sur Internet, pour nous assurer de rassembler les documents dont nous avions besoin à temps.
Bien sûr, Internet était aussi une bénédiction. À mesure que l'environnement du plaidoyer se professionnalisait à la fin des années 1990 et au début des années 2000, davantage de positions étaient publiées et accessibles.
Les sites web des institutions n'étaient cependant pas rationalisés. Ils avaient tous des apparences différentes, même ceux des différents bureaux, départements ou directions générales au sein des mêmes institutions. Certaines institutions étaient plus transparentes que d'autres, certaines plus rapides dans leur communication, certaines plus, certaines moins fiables. Cela rendait la veille politique de l'UE en fait plus difficile.
Chapitre 03
Puis vint Google — La veille politique de l'UE dans une jungle
Cela semblait être la solution. Les moteurs de recherche étaient vraiment utiles car nous pouvions spécifier notre recherche. Mais il n'y avait aucune garantie que nous nous rapprocherions de ce dont nous avions besoin. Google était aussi utile qu'irritant. Le résultat fut que nous devions sans cesse revenir à nos recherches institutionnelles détaillées. Les promenades matinales et après-midi à travers les institutions étaient toujours excellentes pour les pauses-café. Cependant, les documents n'étaient plus disponibles de manière analogique. Tout était en ligne — quelque part, n'importe où, partout.
Google était utile, mais pas la solution pour la veille politique de l'UE.

Chapitre 04
Puis vinrent les médias sociaux — La veille politique de l'UE téléchargée
La masse d'informations était difficilement gérable. Les collègues plus jeunes et moins expérimentés manquaient de l'exposition antérieure à ce qui est réellement important comme documents à évaluer quotidiennement. Chargés de la veille politique de l'UE, ils trouvaient impossible de comprendre où trouver quoi. Il y avait des discussions interminables sur la pertinence politique des comptes Facebook des députés européens, sur ce qui pouvait être publié sur Facebook et ce qui ne le pouvait pas.
Chapitre 05
Puis vint Twitter — La veille politique de l'UE à la minute

Les députés européens ont cessé d'envoyer des communiqués de presse, utilisant plutôt Twitter pour leur communication externe.
Il n'y avait plus ce jour unique où certains décideurs politiques préféraient envoyer leurs communiqués de presse, mais cela pouvait arriver n'importe quel jour et à n'importe quelle minute. Il devenait impossible de retrouver toutes les informations.
La variété des sources de documents était trop vaste, rendant l'analyse difficile, potentiellement incomplète, inexacte et médiocre. Et soudain, les décideurs politiques ont commencé à s'intéresser et à commenter des nouveaux domaines politiques.
Et enfin
Policy-Insider.AI — La veille politique de l'UE avec les casiers 2.0
Avec Policy-Insider.AI, il existe enfin ce guichet unique pour la veille politique de l'UE qui nous fournit, à nous professionnels des affaires gouvernementales, ce dont nous avons besoin. La jungle des documents est derrière nous. On a l'impression de revenir à ce bureau et à ces casiers du Parlement, avec tout ce dont on a besoin à portée de main. La quantité de tous les documents nécessaires en un seul endroit est incroyable, car elle va au-delà des institutions de l'UE. Les parlements et gouvernements nationaux sont également surveillés et le nombre de sources ne cesse de croître.
Notre analyse peut retrouver à la fois sa rapidité et son excellence. Après deux décennies de confusion, les collègues de tous niveaux d'expérience peuvent à nouveau travailler de manière fiable.
Le temps gagné nous permet même de refaire notre promenade au Parlement — plus de temps pour le café. Enfin.

À propos de l'auteur
Sebastian Rohde est le fondateur de RPP Group à Bruxelles, maître de conférences à l'Université de Maastricht et co-fondateur de Policy-Insider.AI.
Cet article a été initialement publié en anglais. Les traductions ont été générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs.
Droits d'image : Photographe Paco QUILES, copyright © Union européenne 2018 — Source : PE.
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