J'ai commencé à travailler dans le domaine des affaires publiques de l'UE au milieu des années 1990. Suivre l'évolution des politiques de l'UE était simple si l'on savait où et quand chercher. En tant qu'ancien chef de bureau d'un membre du Parlement européen (MPE) sur les deux sites - Bruxelles et Strasbourg, je connaissais bien les endroits habituels où et à quelle heure du jour, de la semaine ou du mois, on pouvait trouver les documents nécessaires. Il y avait ce bureau à la distribution avec un personnel très aimable qui vous fournissait tout ce dont vous aviez besoin : les zones dites "pigeonholes".
Disposer des bons documents au bon moment était crucial pour notre travail en tant que professionnels des affaires gouvernementales.
Il s'agissait toujours d'être parmi les premiers à disposer des documents nécessaires pour fournir une bonne analyse, une bonne évaluation et de bons conseils à nos clients.
Nous savions ce dont nous avions besoin de la part du Parlement européen, de la Commission européenne, des dernières nouvelles des journalistes observant le Conseil. Nous avons complété nos sources par les publications occasionnelles de l'Agence Presse, certaines publications d'information de l'UE telles que la "Voix européenne", et les communiqués de presse des députés européens.
Nos visites du matin ou de l'après-midi dans les bâtiments étaient accompagnées d'une pause-café avec des membres du personnel de l'UE pour discuter des dernières informations. Nous étions tous prêts et nous nous sentions généralement bien informés et préparés. Tant pour les clients qui nous ont engagés pour l'UE veille politique que pour ceux qui s'engagent dans des actions de plaidoyer par la suite.
Puis vint l'Internet - l'UE veille politique revisitée.
Des documents étaient disponibles, parfois le jour même, parfois plus tard, parfois jamais. Et il y avait plus de documents, plus d'informations, plus de spéculations, et la différence entre les faits et les fausses nouvelles (déjà à l'époque) était parfois difficile à évaluer. Heureusement, nous étions suffisamment expérimentés pour tirer nos propres conclusions.
Mais les publications sur Internet n'étaient pas fiables en ce qui concerne le calendrier. Il était impossible d'obtenir des informations fiables sur l'UE à l'adresse veille politique par le biais d'Internet. Nous avons donc recommencé à faire nos tournées du matin et de l'après-midi, en plus des longues recherches sur Internet, pour nous assurer que nous réunissions les documents dont nous avions besoin à temps.
Bien entendu, l'internet a également été une bénédiction. Avec la professionnalisation de l'environnement de la défense des droits à la fin des années 1990 et au début des années 2000, de plus en plus de positions ont été publiées et rendues accessibles.
Les sites web des institutions n'étaient toutefois pas rationalisés. Ils sont tous différents, même ceux des différents bureaux, départements ou directions générales au sein d'une même institution. Certaines institutions étaient plus transparentes que d'autres, certaines plus rapides dans leur communication, certaines plus fiables, d'autres moins. Cela a rendu l'UE veille politique plus difficile.
Puis est arrivé Google - EU veille politique dans la jungle.
Il semble que ce soit la solution. Les moteurs de recherche étaient très utiles, car ils nous permettaient de préciser notre recherche. Mais il n'y avait aucune garantie que nous obtiendrions ne serait-ce qu'une partie de ce dont nous avions besoin. Google était aussi utile qu'irritant. Le résultat était que nous devions sans cesse revenir à nos recherches institutionnelles détaillées. Les promenades du matin et de l'après-midi à travers les institutions étaient encore très agréables pour les pauses café. Cependant, les documents n'étaient plus disponibles de manière analogique. Tout était en ligne - quelque part, n'importe où, partout.
Google est utile, mais n'est pas la solution à l'UE veille politique.
Puis sont apparus les médias sociaux - l'UE veille politique a été téléchargée.
La masse d'informations était difficilement gérable. Les collègues plus jeunes et moins expérimentés n'avaient pas été exposés à ce qui est vraiment important en tant que documents à évaluer au quotidien. Chargés du site de l'UE veille politique, ils n'arrivaient pas à comprendre où trouver quoi. Des discussions interminables ont eu lieu pour savoir si les comptes Facebook des députés européens étaient politiquement pertinents, ce qui pouvait être publié sur Facebook et ce qui ne l'était pas.
Puis est arrivé Twitter - l'UE veille politique à la minute près.
Les députés européens ont cessé d'envoyer des communiqués de presse et ont préféré utiliser Twitter pour leur communication externe.
Il n'y avait plus ce jour où certains décideurs politiques préféraient envoyer leurs communiqués de presse, mais cela pouvait arriver n'importe quand et à n'importe quelle minute. Il devenait impossible de retrouver toutes les informations. (🔗voir lesdécideurs politiques actuels sur Twitter)
La diversité des sources de documents était trop grande, ce qui rendait l'analyse difficile, voire incomplète, inexacte et médiocre. Et soudain, les décideurs politiques ont commencé à s'intéresser à des domaines politiques totalement nouveaux et à les commenter.
Voici maintenant Policy-Insider.AI - EU veille politique avec les pigeons 2.0
Avec policy-insider.ai, nous disposons enfin d'un guichet unique pour l'UE veille politique qui nous donne, à nous professionnels des affaires gouvernementales, ce dont nous avons besoin. La jungle des documents est derrière nous. On a l'impression de retourner à ce bureau et à ces casiers au Parlement, avec tout ce dont on a besoin sur les étagères. La quantité de tous les documents nécessaires réunis en un seul endroit est étonnante, car elle va au-delà des institutions de l'UE. Les parlements et gouvernements nationaux sont également surveillés et le nombre de sources ne cesse de croître.
Nos analyses peuvent à nouveau être rapides et excellentes. Après deux décennies de confusion, les collègues de tous niveaux d'expérience peuvent à nouveau travailler de manière fiable.
Le temps gagné nous permet même de refaire la visite du Parlement, ce qui nous laisse plus de temps pour le café. Pour finir.
A propos de l'auteur : Sebastian Rohde est le fondateur de RPP Group à Bruxelles, chargé de cours à l'université de Maastricht et cofondateur de policy-insider.ai.
Cet article a été publié à l'origine en anglais. Les traductions ont été générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs.
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